よくある質問
このページではチケットマッチでアマゾンギフト券を売買する際にお問い合わせの多い項目をカテゴリ別でFAQにてまとめています。
初めてご利用する方や既にご利用中の方も、一度ご覧ください。
購入に関する質問
- 購入したAmazonギフト券が使えない事はありますか？
- 不正な商品については、購入完了後に「エラー報告」をする事で、購入者の方のリスクにならないよう本人確認等の対応を行っています。
また、必要に応じて悪質なユーザーに対して、アカウントの削除や停止の措置を取っていますので安心してご利用下さい。 - 購入した翌日にギフト券番号を登録しようとしたら使えませんでした。。
- ギフト券番号の登録は必ず購入後30分以内に行って下さい。30分以上経過した場合はいかなる場合でも成立した取引の取り消しは行えません。
また、出品者も早めの確認をしてもらいたいと思っていますので、ギフト券番号の登録は購入後すぐに行って下さい。（すぐにAmazonで買い物をする必要はありません。ギフト券番号の登録のみです。）
チャージに関する質問
- 事前にチャージとありますが、銀行振込をしてからどれ位で残高に反映されますか？
- 平日の昼間であれば10～20分位です。土日祝・夜間など、金融機関が休業の場合は、翌営業日の反映となります。
出品に関する質問
- 落札したギフト券を再度出品することは出来ますか？
- いいえ、できません。ご利用規約にも記載がありますが、同一のギフト券番号での出品は出来ません。
- 本人確認書類はなぜ必要なのですか？
- 悪質な利用者を制限し、ユーザーの皆様に安心してご利用して頂くためです。
出品者の方にはお手数となりますが、ご理解いただけます様お願い致します。 - 本人確認書類が悪用されないか心配です。
- 送付頂いた本人確認書類は、お客様の大切な個人情報となりますので厳重に保護・管理しております。
- 手数料は落札額に対してですか？
- いいえ、落札されたAmazonギフト券の額面に対してとなります。
出金に関する質問
- 出品して売り上げた残高を、友人の口座に振込むことはできますか？
- いいえ、できません。不正使用対策として残高を出金できるのはご本人様の名義の口座のみとなります。